Wir verraten Ihnen, was Sie bei einer Videokonferenz beachten sollten Die weltweite Situation in Bezug auf das Coronavirus/COVID-19 bringt einige Veränderungen mit sich. Dadurch ergeben sich neue Wege der Zusammenarbeit und per persönlichen Begebnung. Wir haben einige Tipps für eine gelungene Videokonferenz für Sie zusammengestellt. Ergebnisorientierte Gesprächsführung
- Vorbereitung ist wichtig: Prüfen Sie Ihre Informationen und Unterlagen. Ist alles vollständig?
- Bereiten Sie Fragen vor, zu dem was Sie interessiert und welche Informationen für Sie relevant sind. Kurz: Was wollen Sie nach dem Telefonat verstanden haben, um sich für die nächsten Schritte entscheiden zu können.
- Sprechen Sie in verständlichen, einfachen Worten und formulieren Sie kurze Sätze.
- Stimmen Sie mit allen Beteiligten die Agenda und den Zeitrahmen für das Gespräch ab. Idealerweise benennen Sie einen Gesprächsteilnehmer als Moderator.
- Achten Sie auf eine angemessene Kleidung: Seriös und zugleich so, dass Sie sich wohlfühlen.
- Testen Sie vorab Haltung und Sitzposition vor der Kamera. Wichtig ist, dass Gesicht und Schulterpartie gut zu sehen sind.
- Überprüfen Sie den Bildhintergrund. Viele Systeme bieten an, den Hintergrund weichzuzeichnen, sodass nicht alle Details zu erkennen sind.
- Überprüfen Sie alles mit einem Kameratest oder Test mit vertrauten Personen.
- Prüfen Sie Ihre technische Ausstattung auf Qualität und Funktionalität.
- Mikrofon, Lautsprecher oder Headset: Sind Sie gut zu verstehen? Überprüfen Sie, wie Sie zu hören sind. Möglicherweise ist der Ton mit dem Headset vom Smartphon die bessere Alternative.
- Kamera: Sind Sie gut zu sehen? Überprüfen Sie Helligkeit, Lichteinfall und Schattenwurf. Verändern Sie diese Parameter falls erforderlich oder ändern Sie Ihre Sitzposition.
- Jede Lösung für Video-Telefonie tickt etwas anders. Starten Sie rechtzeitig, um Zeit für technische Anpassungen zu haben.
- Versuchen Sie, so oft wie möglich in die Kamera zu blicken. Nur so haben Sie Blickkontakt zum Gegenüber.
- Seien Sie aufmerksam für die Mimik Ihres Gegenübers. Sie ist der Anteil der Körpersprache, der im Video sichtbar ist.
- Vermeiden Sie Nebenhandlungen: Blick auf Smartphone, lautes Tippen auf der Tastatur, rascheln mit Papier etc.
- Sorgen Sie für eine störungsfreie Umgebung.
